Infolinka – pomoc zákazníkům

Společnost Nutricia si zakládá na lidském přístupu, a to nejen ke svým zaměstnancům, ale i k Vám – našim zákazníkům a všem ostatním, kteří stojíte na rozcestníku, který produkt by pro Vás nebo pro Vaše blízké byl tím nejvhodnějším.

Je pro nás velmi důležité, aby naši zákazníci, ať již rodiče těch nejmladších, nebo například senioři, měli možnost se na nás obrátit, když si nebudou ve svém jídelníčku vědět rady.

Naše poradenství zahrnuje pomoc maminkám v otázkách týkajících se mateřství, kde přímo na telefonní lince, live chatu či prostřednictvím emailu mají maminky, které očekávají příchod nového člena rodiny, nebo již se svého miminka dočkaly, možnost se na nás obrátit se svými otázkami, obavami či nejasnostmi. Často právě narození prvního miminka je provázeno řadou otázek, nejistotou či obavou, jak to vše bude. Rádi pomůžeme získat jistotu v tom, že vše dobře zvládnete. Jsme tu pro Vás.

Pomůžeme též tehdy, když rodiče mají otázky týkající se našich produktů. Náš interní tým odpovídající na dotazy má velmi dobrý přehled i v oblasti zavádění nemléčných příkrmů, stejně tak v otázkách výživy batolat – řada z členek týmů je sama maminkou. Obrátit se na nás mohou i maminky, které chtějí prodiskutovat, zda je jejich jídelníček během těhotenství či kojení vhodně nastaven.

Pro případ závažnějších či velmi specifických dotazů ohledně zdravotního stavu spolupracujeme s lékaři, kteří Vám odpoví na otázky formou e-mailů. K dispozici máme gynekologa, pediatra, dětského gastroenterologa a také imunologa.

Jelikož doménou společnosti Nutricia není jen dětská výživa, ale i klinická výživa, nabízíme naše poradenství i všem, kteří si prochází nelehkým obdobím z hlediska zdravotního stavu a rádi by po konzultaci s lékařem podpořili svůj jídelníček, či mají jen například dotaz k tomu, kam a na jakého lékaře by se měli správně obrátit.

Máte-li dotaz k naší klinické výživě, nemůžete-li ji sehnat, nebo nevíte, zda by pro Vás naše produkty byly vhodné, napište či zavolejte. Prostřednictvím telefonní linky s Vámi vše probereme a navrhneme další postup.

Poradenství neposkytujeme jen rodičům dětí a seniorům, byť jsou našimi nejčastějšími klienty, ale komukoliv, kdo se na nás obrátí. Neváhejte využít této možnosti, veškeré konzultace jsou poskytovány zdarma.